Informativa sulla Privacy di Chicken Road 2.0

Il nostro sito web, chikenroad-2.it, offre il gioco di slot "Chicken Road 2.0" sviluppato da InOut Games. Riconosciamo che i siti di gioco d'azzardo rientrano nella categoria "Your Money Your Life" (YMYL) di Google, il che significa che il contenuto può avere un impatto significativo sul benessere finanziario degli utenti. Per questo motivo, ci adoperiamo per superare gli standard minimi di conformità, implementando una rigorosa protezione dei dati e pratiche di gioco responsabile.

La presente Informativa sulla Privacy è progettata per essere chiara, comprensibile e per rassicurarLa che i Suoi dati sono in mani sicure.

Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito chikenroad-2.it è:

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei Suoi dati personali, può contattarci tramite i canali ufficiali ai seguenti recapiti:

• Email generale: [email protected]
• Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): [email protected]

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornirLe i nostri servizi, gestire il Suo account, garantire la sicurezza e la conformità legale, e migliorare la Sua esperienza di gioco. Ogni raccolta di dati è supportata da una specifica base giuridica ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Fornire e Gestire il Gioco "Chicken Road 2.0": Per consentirLe di giocare, gestire le Sue puntate, vincite e perdite, e operare le funzionalità del gioco, inclusi il sistema provably fair.
• Gestione dell'Account: Per creare, mantenere e gestire il Suo account, inclusa la verifica della Sua identità e dell'età, e per elaborare le Sue richieste di deposito e prelievo.
• Conformità Legale e Regolamentare: Per adempiere agli obblighi di legge e regolamentari, inclusi quelli relativi all'antiriciclaggio (AML), alla prevenzione del finanziamento del terrorismo, alla verifica dell'età e alle normative sul gioco responsabile imposte dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) in Italia.
• Sicurezza e Prevenzione Frodi: Per proteggere i nostri servizi e i nostri utenti da frodi, attività illegali, abusi e violazioni della sicurezza.
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare come utilizza il nostro sito e il gioco, al fine di migliorare le funzionalità, l'usabilità e la Sua esperienza complessiva.
• Comunicazioni: Per inviarLe comunicazioni importanti relative al Suo account, aggiornamenti sui nostri servizi, o risposte alle Sue richieste di supporto.
• Marketing (con il Suo consenso): Per inviarLe offerte promozionali, notizie e informazioni sui nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarLa. Scopra tutti i bonus disponibili sulla nostra piattaforma.
• Gioco Responsabile: Per monitorare i modelli di gioco e fornire strumenti e supporto per il gioco responsabile, in linea con le normative ADM e le migliori pratiche del settore.

I Suoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari, solo quando strettamente necessario e in conformità con la legge:

• Fornitori di Servizi Terzi: Collaboriamo con fornitori di servizi affidabili che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi. Questi includono:
  • InOut Games (sviluppatore del gioco): Per il funzionamento tecnico e la verifica dell'equità di "Chicken Road 2.0".
  • Processori di Pagamento: Per la gestione sicura delle transazioni finanziarie.
  • Fornitori di Servizi IT e Hosting: Per l'infrastruttura tecnologica del sito.
  • Fornitori di Servizi di Verifica dell'Identità (KYC): Per adempiere agli obblighi AML e di verifica dell'età.
  • Fornitori di Servizi di Supporto Clienti.
  • Fornitori di Strumenti di Analisi Web: Come descritto nella sezione "Trasferimenti Internazionali di Dati".
• Autorità Regolatorie e Legali: Potremmo divulgare i Suoi dati a enti governativi, autorità di regolamentazione (come l'ADM e il Garante per la Protezione dei Dati Personali), forze dell'ordine o altri soggetti terzi se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per:
  • Adempiere a un obbligo legale.
  • Proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza, o quelli dei nostri utenti.
  • Prevenire frodi o altre attività illegali.
  • Rispondere a richieste legali o mandati.
• Partner Commerciali e Affiliati: Se il sito partecipa a programmi di affiliazione, potremmo condividere dati pseudonimizzati o aggregati (es. ID di tracciamento) con i nostri partner affiliati per scopi di tracciamento delle commissioni. Nessun dato personale identificabile direttamente sarà condiviso senza il Suo esplicito consenso. Ci assicuriamo che qualsiasi divulgazione sia conforme ai requisiti di trasparenza pubblicitaria (es. norme IAP in Italia).
• Transazioni Societarie: In caso di fusione, acquisizione, vendita di beni o ristrutturazione aziendale, i Suoi dati personali potrebbero essere trasferiti come parte di tale transazione. La informeremo in anticipo di qualsiasi cambiamento di proprietà o controllo dei Suoi dati personali.

I Suoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, per le finalità di analisi web, utilizziamo Yandex.Metrica.

Per mitigare i rischi associati a questo trasferimento, abbiamo implementato le seguenti misure:

• Pseudonimizzazione: Yandex.Metrica raccoglie principalmente dati pseudonimizzati, riducendo la possibilità di identificazione diretta.
• Clausole Contrattuali Standard (SCC): Ci impegniamo a utilizzare, ove possibile, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea con Yandex LLC, per garantire garanzie adeguate per la protezione dei dati.
• Trasparenza: La presente informativa serve a informarLa in modo trasparente su questo trasferimento.

Pur adottando tutte le misure ragionevoli per proteggere i Suoi dati, è importante che Lei sia consapevole che i trasferimenti di dati al di fuori del SEE in paesi senza decisione di adeguatezza comportano un rischio intrinseco che il livello di protezione dei dati non sia lo stesso che nel SEE. Utilizzando il nostro sito e accettando i cookie di analisi, Lei acconsente a questo trasferimento di dati a Yandex.Metrica.

La sicurezza dei Suoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i Suoi dati da accesso non autorizzato, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione. Queste misure includono:

• Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati tra il Suo browser e il nostro sito.
• Controlli di Accesso: L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni.
• Firewall e Sistemi di Protezione: Implementiamo firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere le nostre reti.
• Backup Regolari: Eseguiamo backup regolari dei dati per prevenire la perdita di informazioni.
• Conformità PCI DSS: Per le transazioni di pagamento, ci assicuriamo che i nostri processori di pagamento siano conformi agli standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• Formazione del Personale: Il nostro personale riceve formazione sulla protezione dei dati e sulla sicurezza delle informazioni.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. In caso di violazione dei dati, agiremo prontamente in conformità con le normative vigenti, notificando le autorità competenti e gli interessati, se richiesto.

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali, regolamentari o contrattuali. I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dato e della finalità:

• Dati di Registrazione e Transazione: Conservati per un minimo di 5-7 anni dalla chiusura del Suo account, in conformità con le normative AML e fiscali italiane.
• Dati relativi al Gioco Responsabile: Conservati per periodi specifici richiesti dalle normative ADM.
• Dati di Comunicazione: Conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo ragionevole successivo per riferimenti futuri.
• Dati di Analisi (Yandex.Metrica): Conservati secondo le politiche di conservazione di Yandex e le impostazioni definite da noi, generalmente per un periodo limitato per scopi statistici.

Al termine del periodo di conservazione, i Suoi dati verranno eliminati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.

In qualità di interessato, Lei gode di specifici diritti ai sensi del GDPR. Può esercitare tali diritti contattando il nostro DPO all'indirizzo [email protected].

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (come pixel tag e web beacon) per migliorare la Sua esperienza sul nostro sito.

• Cosa sono i cookie: I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo quando visita un sito web.
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Ci impegniamo attivamente a promuovere il gioco responsabile e a prevenire i rischi di dipendenza dal gioco. La Sua sicurezza e il Suo benessere sono la nostra priorità.

• Strumenti di Gioco Responsabile: Offriamo strumenti per aiutarLa a gestire il Suo gioco, come limiti di deposito, limiti di puntata, limiti di perdita, limiti di tempo di sessione e opzioni di autoesclusione (temporanea o permanente).
• Monitoraggio: Utilizziamo i dati di gioco per monitorare i modelli di comportamento e identificare potenziali segnali di gioco problematico, al fine di intervenire e offrirLe supporto.
• Supporto e Risorse: Forniamo collegamenti a organizzazioni e servizi di supporto specializzati nel gioco problematico in Italia, come:
  • Gioco Responsabile - ADM: https://www.adm.gov.it/portale/gioco-responsabile
  • Servizi per le Dipendenze (Ser.D) delle ASL locali: Può trovare il centro più vicino a Lei consultando il sito della Sua ASL di riferimento.
  • Numero Verde Nazionale Gioco d'Azzardo (800 55 88 22): Un servizio gratuito e anonimo di supporto.

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ha fornito dati personali senza il consenso verificabile dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri server. Effettuiamo rigorosi controlli di verifica dell'età per prevenire l'accesso ai nostri servizi da parte di minori.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o in risposta a nuove normative. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina indicherà l'ultima revisione. La informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite una notifica sul nostro sito web o via email. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy, all'esercizio dei Suoi diritti o per proporre un reclamo, La invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):

Se ritiene che i Suoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:

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